熱搜關鍵詞： 植物租賃 | 園林養護 | 花卉租賃 | 辦公室綠植租賃 | 辦公室綠植租擺

      上(shàng)海綠東園藝有限公司專業從事植物鮮花租賃、植物花卉銷售、植物綠牆、景觀工程、園林養護爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)體的(de)專業園藝公司。自創辦以(yǐ)來(lái)，公司以(yǐ)優質的(de)綠植，實在(zài)價格，貼心的(de)服務和(hé / huò)豐富的(de)經驗一(yī / yì ／yí)直受到(dào)客戶信賴。本着以(yǐ)服務質量求生存，以(yǐ)信譽求發展的(de)經營理念，集合了(le／liǎo)客戶買花貴，養護難等一(yī / yì ／yí)系列問題，充分尊重并滿足顧客個(gè)性化的(de)租花買花要(yào / yāo)求，并以(yǐ)實在(zài)的(de)租賃價格、專業的(de)養護技藝、周到(dào)的(de)服務在(zài)室内外花卉綠化市場擁有衆多用戶。 

       根基于(yú)上(shàng)海浦東花木基地(dì / de)，集大(dà)型南方觀葉植物、本地(dì / de)綠色植物花卉、觀葉觀花盆栽，能爲(wéi / wèi)室内外植物租賃綠化提供衆多的(de)植物花卉種類，進而(ér)在(zài)植物租賃、花卉租賃、景觀綠化、綠植銷售等方面滿足客戶的(de)園藝設計要(yào / yāo)求。公司現已有衆多企業與我們合作，質量過關，服務可靠，令客戶放心。      

精心養護每一(yī / yì ／yí)株植物

多層次的(de)售後服務監督體系

首先，園藝工每次養護都需做電子(zǐ)考勤，記錄養護時(shí)間和(hé / huò)時(shí)常，結束需要(yào / yāo)客戶對服務狀況進行簽字确認； 其次，爲(wéi / wèi)每個(gè)客戶配備一(yī / yì ／yí)名客戶經理，定期進行客戶回訪，了(le／liǎo)解客戶需求，檢查服務質量； 再次，公司專門的(de)質量督導定期對客戶進行上(shàng)門抽檢和(hé / huò)電話回訪，檢查養護質量，調查客戶滿意度； 最後，公司爲(wéi / wèi)客戶專設了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)條投訴熱線，如客戶對服務不(bù)滿意，由服務專員直接處理并報送分管售後的(de)副總經理。

嚴格規範的(de)服務标準

規定養護時(shí)間、時(shí)長、頻次， 與客戶的(de)互動，了(le／liǎo)解需求， 根據需要(yào / yāo)及時(shí)澆水， 每天施肥兩次，分爲(wéi / wèi)春秋天， 修剪枯枝、敗葉、整形， 葉片、花盆、托盤的(de)清潔， 蟲害植株的(de)處理， 摘除徒生頂牙，保證美觀， 克服向光性，保證造型美觀， 及時(shí)調換狀态不(bù)佳的(de)花卉， 養護員、客戶主管的(de)調整， 服務時(shí)間、着裝、工作态度、環境衛生， 多層次監督服務質量

完善的(de)培訓制度與績效管理

第一(yī / yì ／yí)，公司聘請專門培訓機構定期對員工進行服務禮儀、服務意識培訓并跟蹤考核; 第二，公司每月對在(zài)崗員工進行專業技能培訓，并定期進行輪崗培訓，考核不(bù)合格員工進行下崗培訓； 第三，公司針對上(shàng)月售後巡檢中出(chū)現的(de)問題，每月定期對所有養護人(rén)員進行一(yī / yì ／yí)次集中培訓、考核，并予以(yǐ)獎懲。